FAQ

Du brauchst einen Computer mit Internetverbindung, Mikrofon und Lautsprechern. Schöner wird es mit Kamera, dann sehen wir dich auch. Wir benutzen das Videokonferenz-System Zoom, das kannst du direkt aus deinem Browser starten. Wir empfehlen es vorab zu installieren, dann läuft es stabiler. du brauchst dich nicht bei Zoom zu registrieren, um beim Online Krimi Spiel teilzunehmen.

Browser sind ja immer etwas unterschiedlich. Manchmal funktioniert der Log in über Edge nicht, über Chrome aber schon. Wenn es also einmal zu Problemen kommen sollte, versuche es bitte einmal mit einem anderen Browser.

Außerdem brauchst du natürlich ein gültiges Ticket.

Und hier erklären wir Schritt für Schritt wie es geht. Wenn du auf das Bild klickst, vergrößert es sich.

Einen Gutschein kannst du hier kaufen:

Den Gutscheincode gibst du während des Kaufprozesses ein. Hier erklären wir Schritt für Schritt wie es geht. Wenn du auf das Bild klickst, wird es größer.

Vielleicht ist eines von zwei Dingen passiert.

1. Du nutzt nicht den Gutscheincode, sondern die Bestellnummer. Den Gutscheincode findest du in der Bestellbestätigung bei der Artikelauflistung (s. diese FAQ: "Wo finde ich den Gutscheincode?").

2. Du möchtest den Gutscheincode in das Feld für Rabattcodes eingeben. Ein Gutschein ist bei uns eine Zahlmethode, darum brauchst du den Code erst ganz zum Schluss (s. diese FAQ: "Wie kann ich einen Gutschein einlösen?").

Sollte das nicht helfen, dann schreibe uns eine E-Mail (info@online-krimi-spiel.de) oder ruf uns an (0611-95017203) und wir lösen das Problem gemeinsam.

Im Anschluss an die Buchung erhältst du eine E-Mail mit deiner Bestellbestätigung und deinem Ticket. Schau bitte auch in deinem Spam-Ordner nach. Wenn du mehrere Tickets gekauft hast, kannst du diese über den Button "An Freund senden" an die Person weiterleiten, für die das Ticket gedacht ist.

Wenn du ein Ticket für jemand anderen gekauft hast, kannst du dieses Ticket weiterleiten. Und hier erklären wir Schritt für Schritt wie es geht. Wenn du auf das Bild klickst, vergrößert es sich.

Wenn du ein Ticket weitergeleitet bekommen hast erklären wir dir hier Schritt für Schritt wie du an das Ticket kommst. Wenn du auf das Bild klickst, vergrößert es sich.

Nein, du musst dein Ticket nicht ausdrucken oder abspeichern. Am Besten funktioniert alles, wenn du das Spiel direkt aus der E-Mail mit dem Ticket startest. Darum bewahre die E-Mail bitte gut auf.

Es gibt mehrere Wege zum Spiel. Für alle Wege gilt, bitte nutze direkt die E-Mail. Bitte speichere sie nicht ab oder drucke sie aus. Die verschiedenen Möglichkeiten zeigen wir dir hier. Wenn du auf das Bild klickst, wird es größer.

Unser Online Krimi Spiel findet in Zoom statt. Du brauchst dich nicht bei Zoom anzumelden, um mitspielen zu können. Du klickst nur in deinem Ticket auf "Spiel starten". Wir zeigen dir in dem Bild unten ein paar wichtige Funktionen, damit du schon mal weißt wie das aussieht.

15 Minuten vor Beginn des Spiels gibt es eine technische Einführung durch unsere Spielleiter*innen. Wenn du dich also nicht so sicher fühlst, dann schau bitte dort vorbei. Wenn du schon viel mit Zoom gemacht hast und die im Bild gezeigten Funktionen bekannt sind, wähle dich einfach fünf Minuten vor Spielbeginn ein und starte direkt in den Abend.

Wenn du auf das Bild klickst, wird es größer.

Grundsätzlich gilt, für jeden Menschen, der teilnimmt, muss ein Ticket bezahlt werden.

Einzelticket: Das richtige Ticket, wenn du alleine am Spiel teilnehmen möchtest. Du wirst von unserem Spielleiter oder unserer Spielleiterin mit anderen Teilnehmer*innen in Ermittlungsgruppen eingeteilt.

Zweierticket: Wenn du schon weißt, dass du mit jemand anderem zusammenspielen möchtest. Wenn du ein Zweierticket buchst, bekommst du zwei Zugänge. Wenn ihr euch trefft, braucht ihr nur einen davon, wenn ihr von verschiedenen Orten teilnehmt, kannst du einen weiterleiten. Ihr werdet von von unserem Spielleiter oder unserer Spielleiterin mit anderen Teilnehmer*innen in Ermittlungsgruppen eingeteilt.

Viererticket: Wenn du mit drei weiteren Personen teilnehmt. Wenn du ein Viererticket buchst, bekommst du vier Zugänge, wenn ihr euch trefft, braucht ihr nur einen davon, wenn ihr von verschiedenen Orten teilnehmt, kannst du die anderen weiterleiten. Ihr werdet von von unserem Spielleiter oder unserer Spielleiterin mit anderen Teilnehmer*innen in Ermittlungsgruppen eingeteilt.

Gruppenticket: Wenn du mit bis zu neun anderen Menschen gemeinsam in einem exklusiven Gruppenraum spielen möchtest. Ihr könnt dann in allen möglichen Konstellationen vor den Computern sitzen: jeder alleine, als Paare, zu dritt, zu viert oder ihr trefft euch alle. Wichtig ist, dass ihr nicht mehr als zehn Menschen seid. Und wenn ihr weniger als zehn Menschen seid, aber gerne ungestört von anderen ermitteln möchtet, ist ein Gruppenticket ebenfalls die richtige Wahl, denn eure Gruppe wird nicht mit anderen Menschen gemischt.

Ja, das Mindestalter beträgt 14 Jahre. Die Teilnahme ohne Erziehungsberechtigte ist ab 16 Jahren gestattet.

Das Online Krimi Spiel ist eine interaktive Verbrecherjagd. Es ist keine App, sondern ein live Theaterevent mit echten Schauspieler*innen. Außerdem hast du die Möglichkeit mit Freund*innen, Arbeitskolleg*innen oder mit der Familie zusammen zu spielen. Ihr könnt gemeinsam einen schönen Abend verbringen, obwohl ihr vielleicht weit voneinander entfernt wohnt.

Nein. Wir nutzen das Videokonferenz-System Zoom. Mehr dazu unter "Was brauche ich, um am Online Krimi teilzunehmen?" und "Was muss ich über Zoom wissen?" Falls du Zoom nicht kennst, keine Sorge. Wir machen 15 Minuten vor Spielbeginn eine technische Einführung.
Ansonsten... vorheriges Tatort-Schauen oder Agatha Christie lesen, schadet nicht. :)

Die Fälle sind etwas unterschiedlich in ihrer Länge und dadurch, dass es live Event ist, kann es immer etwas variieren, aber du bekommst zwischen zwei und drei Stunden beste Krimiunterhaltung.

Grundsätzlich kann man die Tickets nicht stornieren. Wir versuchen aber immer eine kulante Möglichkeit zu finden. Melde dich also gerne bei uns, wenn du doch mal ein Ticket zurückgeben möchtest.

Kein Problem. Der Fall wird in Spielgruppen gelöst – und ihr könnt gemeinsam ermitteln. Wenn ihr die Tickets kauft, könnt ihr vermerken, dass ihr zusammen ermitteln möchtet.
Übrigens: Ihr könnt auch einen exklusiven Spielraum buchen und mit bis zu zehn Personen belegen.

Du brauchst am Besten ein Gruppenticket. Damit bekommst du zehn Zugänge. Wenn ihr dann nicht zehn Leute seid, bleibt ihr dennoch unter euch. Wir füllen die Gruppe nicht auf. Falls es euch nicht stört, dass andere mit euch ermitteln, dann könnte ihr natürlich auch für genau die Anzahl der Menschen kaufen, die in eurem kleinen Team sind..

Das Online Krimi Spiel ist ideal als Teamevent für Gruppen von 20 bis 200 Teilnehmer*innen, die sich nicht persönlich treffen können/möchten. Wende dich einfach an unser Team für Businesskund*innen:
teamevents@online-krimi-spiel.de

0611-95017200

Für geschlossene Gruppen, wie zum Beispiel Firmen, bieten wir auch Präsenzveranstaltungen an. Alle Infos dazu findest du unter www.krimi-teamevent.de.

Wir haben aktuell vier Fälle, wenn du einen gelöst hast, freuen wir uns über deine Unterstützung bei der Lösung unserer anderen Krimis.
Und wenn du alle vier Fälle schon gemeistert hast, dann sei versichert, wir arbeiten bereits an neuen Geschichten.